Zia Fashion ofera certificat de garantie si calitate pentru produsele achizitionate din magazinul online sau pentru produsele realizate pe comanda, in acord cu prevederile si limitarile legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale Ordonantei de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorului, pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere.

Produsele noastre sunt realizate manual si sunt lucrate cu multa atentie pentru o calitate superioara. De aceea, pe baza acestui certificat, beneficiati de o perioada de garantie de 60 de zile de la data achizitiei pentru defecte de productie descoperite ulterior si demonstrabile prin expertiza.

Daca Zia Fashion constata ca produsul nu poate fi reparat, va proceda la inlocuirea acestuia. In cazul in care produsul nu este disponibil in stoc sau nu se mai poate reface, iar consumatorul nu doreste inlocuirea produsului defect cu un alt produs, Zia Fashion va rambursa consumatorului contravaloarea produslui, in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii reclamatiei scrise si a produsului in cauza.

Orice masura reparatorie nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care consumatorul a adus la cunostinta Zia Fashion lipsa de conformitate a produsului.

In perioada de garantie, precum si in afara acesteia, Zia Fashion nu isi asuma responsabilitatea pentru problemele ce pot aparea datorita nerespectarii instructiunilor de utilizare si depozitare ale bijuteriilor.

Purtarea bijuteriilor

Bijuteriile lucrate manual sunt mai sensibile, de aceea, va recomandam urmatoarele:

  • sa va purtati delicat cu ele, sa nu va asezati, calcati sau sa trageti de ele;
  • cand realizati activitati sportive sau mai antrenante, inlaturati bijuteriile;
  • nu purtati bijuteriile in timpul somnului sau cand va spalati;
  • evitati contactul bijuteriilor cu substante chimice sau abrazive;
  • inchiderea si deschiderea incuietorilor bijuteriilor sa se faca delicat si cu atentie.

Depozitarea bijuteriilor

  • pastrati bijuteriile la locuri ferite de soare sau umezeala;
  • depozitati bijuteriile separat, de preferat in saculeti de material, pentru a evita incurcarea lor, care in timp ar duce la deteriorarea si ruperea acestora;
  • bijuteriile din materiale textile nu se spala. Pentru o viata cat mai lunga a bijuteriilor dumneavoastra, va recomandam sa le pastrati in cutii, pentru a le feri de praf, soare si/sau umezeala.

Garanția NU acoperă defectele apărute în urma utilizării necorespunzătoare și nu se aplică dacă bijuteriile:

  • au fost expuse pe timp îndelungat la soare, au intrat în contact cu apa sau cu diverse substanțe chimice, creme cosmetice, spray-uri, parfumuri;
  • au fost supuse loviturilor, strivirilor sau zgâriate;
  • nu s-a folosit corespunzător închiderea sau deschiderea bijuteriilor;
  • au fost depozitate corespunzător;
  • au suferit modificări făcute de dumneavoastra.

Alte observatii!

Imperfectiunile pietrelor naturale sau de sinteza, oxidarea metalelor, nu pot fi considerate defecte.

Pentru a beneficia de garantie, produsul va trebui prezentat cu certificatul de garantie si copie dupa factura.

Date de contact:

SC ZIA ARTA SI CONCEPT SRL

Adresa: Cart. Dorobanti 2, bloc G8, apart. 3, etaj 1, Mun. Buzau, Jud. Buzau

Adresa e-mail: contact@ziafashion.ro

Luati in considerare sfaturile noastre si va veti bucura o lunga perioada de timp de bijuteriile Zia Fashion!

Utilizarea bijuteriilor Zia Fashion